Condizioni

Queste sono le condizioni che si applicano quando si prenota attraverso ReservaPrice. Si prega di leggerli prima di prenotare, perché il nostro modo di lavorare è diverso da un normale sito di prenotazione.

Negoziamo il miglior prezzo per voi

Trattiamo i prezzi degli alloggi in rete e negoziamo un prezzo migliore per voi rispetto a quello pubblicato apertamente. Questo è il nostro impegno: se trovi un prezzo più basso altrove, dicci dove l'hai visto e lo miglioreremo.

Cosa non possiamo garantire

Garantiamo il prezzo, ma non possiamo garantire che la vostra prenotazione sarà accettata. Ogni prenotazione effettuata fino al ReservaPrice è una proposta che inviamo all'alloggio, e l'alloggio è gratuito per accettarlo o rifiutarlo.

Noi negoziamo il più possibile per vostro conto, ma ci sono momenti in cui un alloggio non accetterà una proposta. Alta stagione, un weekend occupato, un evento locale o semplicemente una proprietà che è già vicino a pieno sono tutti i motivi per cui una risposta potrebbe essere no. Non possiamo garantire la disponibilità: le camere possono essere prese altrove mentre la vostra proposta è in fase di revisione.

Se la risposta è no, non si perde nulla. Nulla è addebitato a voi e siete liberi di prenotare altrove subito.

L'importo della carta

Quando invii una prenotazione, l'importo pagato in anticipo viene bloccato temporaneamente sulla tua carta. È un blocco, non un addebito: il denaro resta sul tuo conto ed è solo riservato, come fa un hotel o una società di autonoleggio quando blocca un importo come garanzia.

È questo blocco a rendere seria la tua proposta. Dimostra alla struttura che dietro c'è una prenotazione reale, ed è proprio per questo che riusciamo a negoziare un prezzo migliore per te.

• Se l'alloggio accetta, l'importo del soggiorno viene addebitato e la prenotazione viene confermata.
• Se la struttura la rifiuta, il blocco viene rimosso e non viene addebitato nulla.
• Se non riceviamo risposta entro ventiquattro ore, la prenotazione viene annullata automaticamente e il blocco viene rimosso.

Il resto del soggiorno viene pagato direttamente all'alloggio al vostro arrivo. L'importo che pagherai è quello mostrato prima di prenotare.

A seconda della tua banca, un blocco rimosso può impiegare alcuni giorni a sparire dal tuo estratto conto. Questi tempi li decide la tua banca, non noi.

Prenota almeno due giorni

Le prenotazioni devono essere effettuate almeno due giorni prima della data di arrivo. La vostra proposta deve raggiungere l'alloggio e essere rivista da una persona, e a breve preavviso non c'è abbastanza tempo per farlo correttamente o per essere sicuri che la camera è ancora libera.

I tuoi dati rimangono privati fino all'accettazione della prenotazione

Quando inviamo la vostra proposta, l'alloggio vede solo le date, il numero di ospiti e l'importo. Il tuo nome e i tuoi dati di contatto vengono inviati successivamente, una volta che la prenotazione è stata accettata.

Modifiche e cancellazioni

Una prenotazione accettata non può essere cancellata. Il prezzo che si ottiene è al di sotto del tasso pubblicato, e l'alloggio lo accetta per quelle date esatte su tale base: non è un tasso flessibile.

Se si annulla o non si presenta, l'importo della prenotazione pagato in anticipo non è rimborsato, e l'alloggio può richiedere l'intero prezzo del soggiorno.

Un cambio di date è possibile solo se l'alloggio lo accetta, e non è un diritto. Se succede qualcosa di serio, scrivici e parleremo con l'alloggio per tuo conto, anche se non possiamo promettere una risposta a tuo favore.

Se le date non sono ancora certe, prenotate quando sono.

Se qualcosa non è chiaro, contattateci prima di prenotare e lo spiegheremo.